原标题：提高客运服务水平 方便群众出有所乘
6月19日，全省交通脱贫攻坚督战发现“两通”问题整改工作会要求，全省各地要集中组织开展好“两通”宣传解释工作。结合我市实际，市交通运输局日前发出《关于进一步做好乡镇和建制村通客车宣传解释工作的通知》要求，今年我市要实现所有具备条件的乡镇和建制村通客车，进一步提高农村客运服务水平，更加方便人民群众出有所乘。
目前，乡镇和建制村通客车有以下三种方式之一的就算通客车，即班线客运、公交客运、预约响应式服务。出租汽车(巡游出租车及网约出租车)不作为乡镇和建制村通客车的形式。乡镇通客车标准是，乡镇政府所在地开通班线客车、公交车或提供预约响应服务。建制村通客车标准是距离村委会、公众活动或服务场所2公里范围内，有班线客车、公交车途经并设立停靠站点或提供预约响应服务。
《通知》要求，乡镇和建制村通客车必须达到“五有”要求：有标识、有台账、有电话、有车辆(驾驶员)、有制度。对群众来说，主要是在村委会所在地、公众活动或服务场所要看得见招呼站(牌)或者其他标识牌。标识牌上有站名、预约用车电话或服务咨询电话、承运公司名称、车牌号、服务监督电话等内容，电话要打得通、有人接，车辆张贴(喷印)有“四川乡村客运”的LOGO标识等。
《通知》提出，为了解决出行需求不足、财政支撑不够的农村地区群众出行需求，交通运输部门创新实施的预约响应式服务，主要是群众通过电话或网络预约车辆，客运企业派车提供包车、拼车等客运服务。通俗地讲，就是打一个电话，有车来接，双方协商服务价格，原则上不高于班线定价的3倍。预约响应式服务车辆张贴(喷印)有“四川乡村客运”的LOGO标识，请广大群众出行时尽量选择乘坐带标识的正规车辆。此类车辆是纳入交通运输部门监管的，其驾驶员取得从业资格，保险按照相关要求购买，能为人民群众提供更多的安全保障。
《通知》温馨提示广大群众，如果有乡镇和建制村通客车服务方面的政策、形式、标准及对公司和驾驶员服务质量、安全行车等问题，可以拨打全国统一的交通运输服务监督电话“12328”进行咨询、监督、投诉、举报。
据了解，作为全省乡村客运“金通工程”试点区县，安州区230个行政村近日全部实现了通客车任务，其中164个村开通客运班车、57个村实现了预约响应服务，9个村开通了城市公交客运。“四统一”(统一乡村客运LOGO；统一村级招呼站牌；统一车辆外观和标识；统一从业人员标识)是“金通工程”试点的主要内容和要求。今年4月起，安州区全面推进试点工作的同时，结合脱贫攻坚“双通”(道路通、客车通)的要求，除了完成“四统一”，还增加了19辆便民小客车，农村客运车辆达到79辆。今后视市场和群众的需求，还会增加约50辆。另外，相关部门还对高川乡的高川村、天池村等地的破损村道进行了修整，并新建了部分道路，最终实现了所有建制村通乡村客运。
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